Cómo funciona
Cómo avanza un reclamo, paso a paso
Cada caso es diferente, pero casi todos siguen este camino. Citlali le dice en qué punto va el suyo en cada paso.
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Paso 1: Una primera llamada gratis
Cuéntenos qué pasó, en español o en inglés. Le decimos con claridad si podemos ayudarle y qué hacer esta semana, sea cual sea la respuesta.
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Paso 2: Un acuerdo por escrito
Si llevamos su caso, recibe un acuerdo de honorarios de contingencia para leer antes de firmar, en el idioma que prefiera. Ahí se explican los honorarios y los gastos.
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Paso 3: Juntamos las pruebas
Reportes de la policía, fotos, expedientes médicos, facturas, testigos. Usted se sigue recuperando; nosotros llevamos el expediente y le avisamos cómo va.
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Paso 4: La demanda de pago y la negociación
Cuando su tratamiento se estabiliza, le mandamos a la aseguradora una demanda de pago y negociamos. Usted decide si acepta una oferta.
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Paso 5: La corte, si hace falta
Si la oferta no es justa, podemos presentar una demanda. Muchos casos se arreglan antes del juicio, y preparamos el suyo como si no fuera a pasar.
Honorarios, gastos y lo que usted firma
Usted no paga honorarios de abogada por adelantado. Los honorarios son un porcentaje del dinero que recuperemos, y quedan por escrito en su acuerdo antes de empezar. Si no hay recuperación, no debe honorarios de abogada.
Los gastos del caso son aparte de los honorarios. Son cosas como expedientes médicos, cuotas de presentación e informes de peritos. Su acuerdo dice cómo se pagan y si usted los debe cuando no hay recuperación. Pídanos que lo revisemos con usted línea por línea.
El primer paso es una llamada gratis
Llame, mande un texto o un mensaje corto. Citlali le responde en persona.
No paga honorarios de abogada a menos que le recuperemos dinero. Su acuerdo por escrito explica los gastos del caso y si usted los debe cuando no hay recuperación.